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La plataforma surgió con el objetivo de permitir que los empleados aporten comentarios constructivos, pero terminó en manos de los adolescentes.
El sistema de reconocimiento facial le permite a los clientes acceder sin la necesidad de ingresar la habitual combinación de usuario y contraseña.
Esta plataforma les permite hacer diagnósticos de baja complejidad mediante videollamadas. Esperan atender 1 de cada 5 consultas de forma remota.
Según reporta ElPaís, cuando un usuario da el ok para que una App recopile información, también está autorizando a los creadores a compartirla con quién quiera. Los peligros del modelo "freemium".